Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ tại pk77

pk77 xử lý thông tin tài khoản của bạn theo đúng quy trình bảo mật — từ lúc bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money cho đến khi rút về ví.

Bảo mật SSLDữ liệu mã hóaKhông bán thông tinHỗ trợ tiếng Việt
pk77 Dữ liệu của bạn được bảo vệ tại pk77
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách pk77 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối, bao gồm cả khi bạn truy cập trên điện thoại. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được xử lý qua cổng thanh toán riêng biệt, không lưu thông tin thẻ hay mã PIN trên hệ thống của chúng tôi. Thời gian lưu trữ dữ liệu tài khoản tuân theo yêu cầu vận hành và quy định pháp lý hiện hành tại khu vực được phép.

Mã hóa kết nối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều chạy qua kết nối SSL. Dữ liệu truyền đi được mã hóa từ đầu đến cuối, kể cả khi bạn dùng điện thoại di động để truy cập tài khoản.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập. Cookie phân tích giúp cải thiện giao diện điện thoại. Bạn có thể quản lý cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ pháp lý. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và xác nhận lại qua kênh đã đăng ký.

Ai được truy cập dữ liệu

Chỉ nhân viên vận hành có thẩm quyền mới được xem thông tin tài khoản, và chỉ khi cần thiết cho việc xác minh hoặc hỗ trợ. Không có bên thứ ba nào nhận dữ liệu của bạn ngoài đối tác thanh toán nội địa.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, muốn yêu cầu bản sao thông tin cá nhân hoặc đề nghị xóa tài khoản, đội hỗ trợ pk77 sẵn sàng tiếp nhận. Phản hồi thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Chat trực tiếp Mở ứng dụng hoặc trang web pk77, chọn biểu tượng chat góc phải màn hình. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến liên tục để tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần tài khoản. Nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa — để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt, chọn Quyền riêng tư. Từ đây bạn có thể gửi yêu cầu trực tiếp mà không cần liên hệ thêm.

Giải đáp về quyền riêng tư tại pk77

Dưới đây là những câu hỏi mà nhiều người dùng gửi về khi tìm hiểu chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cần thiết. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cũng được ghi nhận để xử lý nạp rút và bảo vệ tài khoản của bạn.

Không, ngoại trừ đối tác thanh toán nội địa cần thiết để xử lý giao dịch. Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên nào khác.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư, hoặc liên hệ đội hỗ trợ qua chat. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong vòng một ngày làm việc.

Gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong mục Cài đặt tài khoản hoặc qua email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và xác nhận lại qua kênh liên lạc đã đăng ký.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và cải thiện giao diện khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến việc nạp rút tiền.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đang hoạt động tại các khu vực mà dịch vụ được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định tại khu vực của bạn.